База знань

Ми створили зручну платформу для легкої оренди авто та швидкого старту каршерінгового бізнесу

Орендар

Спілкуйся з власником у LifeChat від Porto

Завдяки LifeChat ви можете ставити питання про автомобіль та умови оренди і постійно матимете під рукою повну версію домовленостей. 

  • Перш ніж ви напишете власнику авто, вам потрібно забронювати поїздку.
  • У власника є 24 години на схвалення запиту.
  • Після схвалення, автоматично згенерується договір оренди. 
  • Договір вважається відкритим після отримання фото у LifeChat орендаря з техпаспортом на фоні авто.
  • Договір вважається закритим після отримання фото власника з техпаспортом на фоні авто.

Переваги такої моделі складання договору оренди авто:

  • Легітимність. Договір оренди, сформований на Porto, є дійсним юридичним документом.
  • Зручність. Договір оренди формується автоматично, без необхідності роздруковувати і підписувати паперовий варіант.

Важливо:

LifeChat від Porto є сучасним актом приймання-передачі авто. Усі домовленості та фотодокументи у ньому є діючими пунктами акта приймання-передачі. Фото у LifeChat захищено водяними знаками, де вказано дату та час, а також ID договору оренди. Їх також неможливо підробити, змінити або видалити.

Робимо правильні фото для Акту приймання-передачі авто

Навіщо фотографувати авто?

Фотографії - це важливий спосіб документування стану і чистоти автомобіля, який ви орендуєте. Фото допомагають вам підтвердити, що ви отримали авто в належному стані, і що повернули його так само. Фотографуйте автомобіль з уважністю, щоб не пропустити або не приховати будь-які пошкодження, які можуть бути причиною претензій або суперечок. У майбутньому, в будь-якій спірній ситуації, ви завжди зможете до них повернутися задля з'ясування деталей угоди або істини. Також переписка та фото можуть бути використані у суді, як частина договору оренди. 

Фото перед початком поїздки

Сфотографуйте автомобіль перед початком поїздки для того, щоб зафіксувати, в якому стані ви його отримали від власника. Фото обовязково зробіть саме у LifeChat до початку поїздки.

Фото після закінчення поїздки

Також сфотографуйте автомобіль після закінчення поїздки, щоб показати, в якому стані ви його повернули власнику.

Фото екстер’єру авто

Зробіть декілька фото зовнішнього вигляду автомобіля з різних ракурсів, а також великі плани подряпин, вм’ятин або інших пошкоджень, які вже були на авто, коли ви його отримали.

Фото салону автомобіля

Сфотографуйте рівень пального, показання одометра, стан сидінь, підлоги, плям, сміття, попілу або інші зауваження, які ви помітили в салоні авто.

Акт приймання передачі авто

Правові відносини між орендарем та власником розроблені платформою Porto для оренди авто між людьми. Для легітимності оренди дотримуйтесь простих правил:

  1. Фото орендаря з техпаспортом на фоні авто на початку оренди (Акт прийому).
  2. Фото власника з ТП на фоні авто в кінці оренди (Акт передачі).

 Додайте ці фото у LifeChat для вікриття та закриття договору оренди. 

 

Оренда авто на Porto

Porto - це сучасна платформа каршерінгу між людьми. 

Ви можете орендувати авто у вибраний вами день, на необхідний термін та за прогнозованою ціною. При цьому, ми подбали про легітимність - договір оренди формується автоматично і не потребує друку.

Для оренди авто зробіть наступні кроки:

1. Реєстрація на Porto

Зареєструйтесь на Porto.ua або у мобільних додатках та створіть свій особистий профіль: вкажіть дані водійського посвідчення та номер телефону. У своєму профілі ви можете виступати як власником авто, так і орендарем. Уважно прочитайте правила та умови користування Porto.

Важливо мати дійсне водійське посвідчення та бути не молодшим за 18 років. Деякі власники авто можуть вимагати вік від 25 років.

2. Запит на бронювання авто

Оберіть авто за вашими критеріями: клас, вартість, розташування і дати оренди. Вкажіть додаткові опції, наприклад, доставка авто по місту або дозвіл на роботу в таксі. Після цього відправте запит на бронювання власнику.

3. Підтвердження бронювання і домовленості у LifeChat

У власника є 24 години для відповіді на запит. Після отримання підтвердження бронювання зв'яжіться з власником у LifeChat, щоб обговорити деталі оренди. Саме LifeChat є тим інструментом, який робить можливим легку та зрозумілу оренду авто між водіями України з легітимним захистом як у нотаріуса. 

4. Оплата та отримання авто

При зустрічі з власником:

  • звірте посвідчення водія та техпаспорт з даними у сформованому Porto договорі
  • зафіксуйте стан авто
  • оплатіть оренду та передайте страховий депозит власнику
  • зробіть фото з техпаспортом на фоні авто

Важливо пам'ятати, що саме фото орендаря з техпаспортом на фоні авто розміщене у LifeChat, є дійсним юридичним актом приймання-передачі авто. До речі, всі зауваження до авто також мають буди зазначені у LifeChat від Porto у вигляді відповідних фото, документів або домовленостей.

Отже, для легітимності оренди, дотримуйтесь простих правил:

  1. Фото орендаря з техпаспортом на фоні авто на початку оренди (Акт прийому).
  2. Фото власника з ТП на фоні авто в кінці оренди (Акт передачі).

Додайте ці фото у LifeChat для вікриття та закриття договору оренди. 

Після цих кроків, отримавши авто, можна насолоджуватися новими автомобільними пригодами!

 

Важливо!

  • Porto не проводить транзакцій за оренду авто.
  • Власник та орендар домовляються про оплату зручним для себе способом.
  • Porto фіксує домовленості та робить їх легітимними.

 

На орендованому авто за кордон

Чи можна виїхати за кордон на орендованому авто на Porto?

Так, можна. Але для цього потрібно отримати згоду власника авто та оформити додаткові юридичні документи.

Як отримати згоду власника авто?

Ви можете запитати про це власника авто у LifeChat Porto. Якщо власник надасть вам таку згоду, то ви маєте обов'язково зафіксувати цю домовленість у LifeChat Porto.

Які додаткові юридичні документи потрібно оформити?

Для виїзду за кордон вам буде потрібно оформити такі документи:

  • Довіреність на перетин кордону та керування авто за межами України.
  • Страховий поліс "Зелена карта".

Як оформити довіреність?

Довіреність на перетин кордону та керування авто за межами України можна оформити у нотаріуса. Довіреність має бути оформлена на ім'я орендаря авто. У довіреності має бути зазначено, що орендар має право перетинати кордон України та керувати авто за межами України.

Як оформити страховий поліс "Зелена карта"?

Страховий поліс "Зелена карта" можна оформити у страховій компанії. Страховий поліс "Зелена карта" страхує авто від відповідальності за шкоду, завдану третім особам під час руху авто за кордоном.

 

 

Права та обов'язки орендаря

Орендар має право:

1. Використовувати автомобіль цілодобово, без обмеження пробігу тільки на території України, якщо інші обмеження прямо не обумовлені сторонами в чаті угоди на ресурсі «Porto».

2. Вимагати дострокового розірвання договору оренди, якщо переданий йому автомобіль має недоліки, які перешкоджають його використанню, що не були обговорені власником при укладенні договору, чи не були заздалегідь відомі орендарю і не могли бути виявлені ним під час огляду автомобіля чи перевірки його справності при укладенні договору та в акті приймання-передачі авто.

3. Вимагати дострокового розірвання договору оренди, якщо автомобіль, в силу обставин, за які орендар не відповідає, виявиться в стані, непридатному для використання.

Орендар зобов'язаний:

1. Прийняти автомобіль на підставі акту приймання-передачі в LifeChat Porto  в термін зазначений в договорі оренди, перевірити попередньо загальний стан автомобіля і попередити в разі виявлення дефектів, зазначивши їх в акті приймання-передачі авто, а також повернути автомобіль по закінченню терміну прокату, що зазначений у договорі оренди, на підставі акта приймання-передачі, у тому стані та комплектації, в якій автомобіль був прийнятий орендарем з урахуванням звичайного зносу.

2. Використовувати автомобіль за цільовим призначенням, не допускати його ушкоджень, підтримувати його у належному технічному стані, не розбирати та не здійснювати будь-які втручання в конструкцію авто, у тому числі не встановлювати на автомобіль додаткове устаткування, не робити заміну вузлів і агрегатів автомобіля.

3. Не передавати автомобіль в найм, піднайм, а також в управління/керування третім особам, окрім випадків коли це обумовлено у договорі оренди.

4. Протягом строку оренди авто нести відповідальність і витрати за порушення ним правил дорожнього руху, паркування, інших дій, що порушують чинне законодавство України, або права власника.

5. Відшкодовувати власнику всі збитки, що той може понести від вищевказаних порушень.

6. Не допускати управління автомобілем у стані алкогольного, наркотичного, токсичного чи іншого сп'яніння. Орендар гарантує, що він чи інші особи, уповноважені на управління авто відповідно до договору оренди, не мають фізичних і психічних захворювань чи розладів, які є перешкодою для управління автомобілем.

7. Нести витрати, які пов'язані з експлуатацією взятого в прокат автомобіля, протягом усього періоду оренди, як то: мийка авто, заправка паливом згідно технічних характеристик двигуна, зазначених в технічному паспорті на транспортний засіб, заправка мастильними матеріалами і технологічними рідинами, підкачка шин, балансування коліс.

8. Не використовувати автомобіль у комерційних цілях, якщо така заборона прямо зазначена у профілі власника або в чаті угоди на ресурсі «Porto», в спортивних змаганнях, як знаряддя злочину, для буксирування будь-яких інших авто чи для пересування з причепом, а також для навчання водінню.

9. При неповерненні автомобіля у встановлене місце і у визначений договором оренди термін після закінчення 24 годин з моменту закінчення терміну прокату і не повідомлення власника про продовження договору оренди, власник має право на звернення в правоохоронні органи з заявою про скоєння кримінального правопорушення, передбаченого ст. 289 Кримінального кодексу України. При цьому з орендаря утримується сума, рівна вартості прокату автомобіля за прострочені дні. Також орендарю не повертається застава.

10. У випадку затримки повернення автомобіля (якщо про це не було попередньої письмової домовленості в LifeChat Porto) більше ніж на дві години, орендар має сплатити штраф у розмірі вартості однієї доби оренди авто.

11. Не допускати до управління авто інших осіб без погодження з власником.

12. Повідомити Наймодавця про всі технічні несправності, виявлені під час користування взятим у прокат авто. Розрядка акумуляторної батареї, що виникла внаслідок не відключення електричних пристроїв при непрацюючому двигуні автомобіля, є прямою провиною орендаря. Заміна акумулятора в даному випадку проводиться за рахунок орендаря.

13. При втраті, заміні чи псуванні агрегатів, вузлів, деталей, інструментів у період дії договору оренди, орендар відшкодовує власнику їх подвійну ринкову вартість.

14. Повернути автомобіль за адресою зазначеною в LifeChat Porto, вчасно у термін зазначений договорі оренди. У випадку дострокового припинення дії договору, повернути авто негайно після його припинення.

15. Повернути автомобіль у чистому вигляді з кількістю палива, зазначеною в акті приймання-передачі LifeChat Porto (чи оплатити відсутнє паливо за ціною АЗС WOG станом на дату повернення), укомплектованим і в стані, придатному для його подальшого використання без додаткових витрат власника.

 

Важливо!

Для легітимності оренди дотримуйтесь простих правил:

  • Фото орендаря з техпаспортом на фоні авто на початку оренди (Акт прийому).
  • Фото власника з ТП на фоні авто в кінці оренди (Акт передачі).

Додайте ці фото у LifeChat для відкриття та закриття договору оренди. 

 

Повернення авто власнику третьою особою

Третя особа може повернути авто власнику замість орендаря лише у випадку попередньої домовленості з власником у LifeChat.

Процедура повернення авто має відповідати вимогам Porto та включати наступні кроки:

1. Угода та домовленість:
Попередньо узгодьте з власником у LifeChat можливість повернення авто третьою особою.

2. Підготовка автомобіля:
- Заправте автомобіль до рівня пального, який був на початку оренди.
- Проведіть прибирання автомобіля всередині та зовні.

3. Повернення визначене угодою:
- Поверніть автомобіль в дату, час та місце, які були попередньо обумовлені з власником під час укладання договору.

4. Фінансові питання:
- Отримайте назад страховий депозит.

5. Документування процесу:
- Сфотографуйте власника у LifeChat на фоні автомобіля з технічним паспортом.

6. Відгук про власника та авто:
- Напишіть відгук про власника та автомобіль на платформі Porto.

 

Важливо!

Правовідносини між орендарем та власником розроблені платформою Porto для оренди авто між людьми. Для легітимності оренди дотримуйтесь простих правил:

  1. Фото орендаря з техпаспортом на фоні авто на початку оренди (Акт прийому).
  2. Фото власника з ТП на фоні авто в кінці оренди (Акт передачі).

Також додайте у LifeChat фото стану авто та рівня палива. Як до, так і після оренди.

Використання орендованого авто для роботи у таксі

Для використання авто у таксі переконайтеся, що власник це дозволяє.

Для цього ознайомтесь з Правилами автомобіля на сторінці авто.

І якщо власник в умовах використання авто не заборонив таке його використання, то можна сміливо відправляти запит на бронювання та орендувати авто для подальшої роботи в Uber, Uklon та інших службах таксі.

Якщо використання авто для роботи у таксі було заборонено в умовах оренди авто, власник має право передчасно розірвати договір оренди і утримати депозит в якості штрафу за порушення умов договору.

Важливо!

  • Porto не проводить транзакцій за оренду авто.
  • Власник та орендар домовляються про оплату зручним для себе способом.
  • Porto фіксує домовленості та робить їх легітимними.

Залишаємо відгук про власника та його авто

Система відгуків на Porto дозволяє користувачам залишати відгуки про власників авто та автомобілі, які вони орендували. Відгуки є публічними та видимими для всіх учасників платформи. Вони допомагають користувачам зробити більш обґрунтований вибір при оренді авто.

Як залишити відгук про власника авто

Щоб залишити відгук про власника авто, вам потрібно виконати такі кроки:

  1. Увійдіть у свій обліковий запис Porto.
  2. Перейдіть до вкладки "Відгуки".
  3. Виберіть оренду, про яку ви хочете залишити відгук.
  4. Натисніть кнопку "Залишити відгук".
  5. Заповніть форму відгуку.
  6. Натисніть кнопку "Надіслати".

Що потрібно враховувати при написанні відгуку

  • Будьте чесними та об'єктивними.
  • Не використовуйте образливі або дискримінаційні висловлювання.
  • Концентруйтеся на конкретному досвіді, який ви мали.
  • Не поширюйте чутки або неправдиву інформацію.

Важливо!

Porto залишає за собою право не публікувати або видалити будь-який відгук, питання, коментар або відповідь, якщо він вважає його таким, що порушує правила спільноти Porto та умови користування сервісом

Акт приймання-передачі авто

Правовідносини, які виникають між користувачами Porto є відносинами договору прокату в розумінні цивільного законодавства України. 

Для легітимності оренди дотримуйтесь простих правил:

  • Фото орендаря з техпаспортом на фоні авто на початку оренди (Акт прийому).
  • Фото власника з ТП на фоні авто в кінці оренди (Акт передачі).

Додайте ці фото у LifeChat для відкриття та закриття договору оренди.

LifeChat від Porto є сучасним актом приймання-передачі авто. Усі домовленості та фотодокументи у ньому є діючими пунктами акта приймання-передачі. Фото у LifeChat захищено водяними знаками, де вказано дату та час, а також ID договору оренди. Їх також неможливо підробити, змінити або видалити.

 

Приймання авто

  1. Перевірте технічний паспорт авто та звірте його з даними у договорі.
  2. Сфотографуйте авто з усіх боків у LifeChat.
  3. Зробіть фото одометра, щоб зафіксувати пробіг та залишок пального. 
  4. Оплатіть оренду авто і страховий депозит згідно договору оренди.
  5. Отримайте у власника технічний паспорт та ключі від авто.
  6. Фото орендаря у LifeChat з техпаспортом на фоні авто - Акт приймання авто орендарем.

Повернення авто

  1. Заправте авто до рівня пального, який був на початку оренди. (різниця відшкодовується власнику по поточній ціні АЗС WOG)
  2. Вимийте авто та приберіть всередині.
  3. Поверніть авто в дату, час та місце обумовлене з власником на початку оренди.
  4. Отримайте страховий депозит.
  5. Сфотографуйте власника у LifeChat з техпаспортом на фоні авто - Акт передачі авто власнику. 
  6. Напишіть відгук про власника та його авто на Porto.

 

Важливо!

  • Porto не проводить транзакцій за оренду авто.
  • Власник та орендар домовляються про оплату зручним для себе способом.
  • Porto фіксує домовленості та робить їх легітимними.

Що робити у випадку проблеми з авто?

У випадку надзвичайної ситуації або проблеми з автомобілем під час оренди, перш за все необхідно повідомити власника про всі технічні несправності, виявлені під час користування автомобілем. 

Ось основні кроки, які слід виконати у випадку проблеми з орендованим авто:

1. Повідомте власника: Негайно сповістіть власника про будь-які технічні несправності або проблеми з автомобілем.
2. Фіксація у LifeChat: Запишіть всі деталі та проблеми у LifeChat для майбутньої взаємодії та можливих розв'язань.
3. Дотримання умов договору: Чітко дотримуйтеся умов договору оренди, описаних відповідними пунктами. Це важливо для уникнення непорозумінь.
4. Відповідальність орендаря: У деяких випадках, як от розрядка акумулятора через неправильне використання, орендар може бути відповідальним за ремонт або заміну пошкодженого обладнання за власний рахунок.
5. Матеріальна відповідальність: Орендар завжди несе відповідальність за будь-які пошкодження, заподіяні автомобілю через його власні дії або недбалість.

Що робити, якщо я потраплю у ДТП?

У випадку ДТП, крадіжки або протиправних дій третіх осіб щодо авто, орендар повинен негайно повідомити власника про подію.

Далі, у термін не пізніше ніж через 36 годин з моменту такої події, надати власнику оригінали отриманих у відповідних державних органах документи, що підтверджують її настання:

  • первинну довідку про ДТП,
  • довідку з відділку поліції про крадіжку авто,
  • довідку від правоохоронних органів про інші протиправні дії щодо авто.

Важливо!

У разі ненадання відповідних документів матеріальну відповідальність за відшкодування збитків власника буде покладено на орендаря.

Отримання знижки при бронюванні авто

Власники самостійно вказують умови для отримання знижки при оренді своїх авто.

Щоб побачити повний розмір знижки, виконайте такі кроки:

  1. Зайдіть на сторінку бажаного авто.
  2. Виберіть дати, в які ви хочете орендувати авто.
  3. Як тільки ви оберете час отримання та повернення авто, вам буде надано повний розрахунок оренди авто разом з усіма можливими знижками, а також фінальною сумою вартості оренди, включаючи заставу - гарантійний депозит за авто.
  4. Після цього ви можете відправити запит на бронювання авто безпосередньо його власнику, натиснувши кнопку "Запит на бронювання".

Зазвичай, власники встановлюють знижки при оренді більше ніж на тиждень та більше 30 днів оренди. 

Важливо!

  • Porto не проводить транзакцій за оренду авто.
  • Власник та орендар домовляються про оплату зручним для себе способом.
  • Porto фіксує домовленості та робить їх легітимними.

 

Чи можуть інші люди керувати авто, яке я орендував на Porto?

На Porto кілька людей можуть керувати автомобілем, який ви орендуєте, якщо всі вони мають дозвіл на керування автомобілем і якщо власник це дозволив у LifeChat.

Основний водій - це той, хто бронює автомобіль. Він може вказати додаткових водіїв без комісій чи додаткових зборів. Ми радимо вам надіслати запит на додавання додаткових драйверів власнику у LifeChat перед початком подорожі.

Усі водії повинні мати дійсні водійські права та відповідати віковим вимогам для автомобіля, який ви орендували на Porto.

Важливо!

LifeChat від Porto є дійсним актом приймання-передачі авто. І саме фото орендаря з техпаспортом і ключами на фоні авто, розміщене у LifeChat, є не просто підтвердженням того, що автомобіль був переданий власником орендарю у певну дату і певний час, з додатковими зауваженнями або без них, а юридичним актом приймання-передачі авто. Так само при поверненні авто — фото власника з техпаспортом — це Акт приймання-передачі авто. 

 

Чи можу я замовити доставку авто по місту?

На Porto багато власників пропонують доставку авто по місту. 

Так само, як вартість та додаткові умови оренди, власник сам налаштовує доставку авто по місту. Інформація про наявність і вартість доставки зазанчено в оголошені: 

  • Перейдіть до оголошення авто на Porto.
  • У розділі "Додаткові послуги" перегляньте перелік послуг, які пропонує власник.
  • Якщо доставка авто входить до переліку послуг, то ви побачите її вартість.

Якщо ви хочете замовити доставку авто, вам потрібно активувати цю послугу під час оформлення Запиту на бронювання. Вартість доставки авто буде включено у загальну вартість оренди авто зазначену в договорі.

 

Важливо!

  • Porto не проводить транзакцій за оренду авто.
  • Власник та орендар домовляються про оплату зручним для себе способом.
  • Porto фіксує домовленості та робить їх легітимними.

Бронювання авто на Porto

Щоб забронювати автомобіль на Porto, ви повинні створити, або вже мати тут обліковий запис. Також:

  1. Вам має бути 18 років
  2. У вас має бути дійсне водійське посвідчення

Після підтвердження бронювання ви домовляєтеся у LifeChat Porto з власником авто про деталі оренди. При цьому договір оренди формується автоматично, виходячи з даних вашого облікового запису та з інформації про бронювання. Далі, ви можете отримувати у власника або його довіреної особи ключі від авто та його технічний паспорт і сміливо вирушати в дорогу. 

LifeChat є тим інструментом, який легітимізує домовленості між власниками авто та орендарями в українському правовому полі. 

Важливо!

Для легітимності оренди дотримуйтесь простих правил:

  1. Фото орендаря з техпаспортом на фоні авто на початку оренди (Акт прийому).
  2. Фото власника з ТП на фоні авто в кінці оренди (Акт передачі).

Додайте ці фото у LifeChat для вікриття та закриття договору оренди. 

Porto.ua
Дізнайтеся
Підтримка
Встановлюй додаток
Image
Image
App Store Google Play